Általános szerződési feltételek

Preambulum

Üdvözöljük a magyaralma.com webáruházban. Jelen Általános Szerződési Feltételek a magyaralma.com honlapon keresztül megvásárolható, kizárólag új állapotú, Apple márkajelzésű és kapcsolódó termékek, valamint kiegészítők online értékesítésére irányuló szerződések feltételeit tartalmazza.

A webáruházban a rendelés véglegesítését közvetlenül megelőzően, továbbá a visszaigazoló e-mailben és a számlán is egyértelműen fel kell tüntetni, hogy az adott megrendelés esetében melyik társaság az eladó. A vevő köteles a saját státuszát, számlázási adatait és adójogi minőségét valósághűen megadni.

Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a magyaralma.com honlapon keresztül leadott valamennyi megrendelésre, minden olyan adásvételi szerződésre, amely a honlap és elektronikus kommunikáció útján jön létre az eladó és a vevő között, valamint a honlap használatával összefüggő jogokra és kötelezettségekre.

A vevő a rendelés leadásával kijelenti, hogy jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette, és azt magára nézve kötelezőnek fogadja el. Ha a vevő a rendelés során jogi személy, egyéni vállalkozó vagy más szervezet képviseletében jár el, úgy a szerződést üzleti tevékenysége körében köti meg, kivéve, ha jogszabály eltérően rendelkezik.

Eladói adatok és kapcsolattartás

Ecladó: Sky Hungary Team Korlátolt Felelősségű Társaság, székhely és levelezési cím: 2100 Gödöllő, Gerle utca 12., nyilvántartásba vevő hatóság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága, cégjegyzékszám: 13-09-172279, adószám: 25048465-2-13, e-mail: info@magyaralma.com, telefonszám: +36 30 182 4291, honlap: magyaralma.com.

Tárhelyszolgáltató: VSHosting s.r.o., Sodomkova 1579/5, 102 00 Prága 15.

A szerződés nyelve, formája és irányadó joga

A honlapon kötött szerződések nyelve a magyar. A szerződések elektronikus úton létrejövő, nem írásba foglalt szerződések, azokat az eladó külön nem iktatja, ugyanakkor a rendelési és teljesítési adatokat a vonatkozó jogszabályok szerint megőrzi.

A jelen ÁSZF-re, valamint az ennek alapján létrejövő szerződésekre a magyar jog az irányadó. Kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezés esetén a fogyasztó javára irányadó jogszabályi szabály elsőbbséget élvez.

A megvásárolható termékek köre és lényeges tulajdonságai

A webáruházban főként Apple termékek és azokhoz kapcsolódó kiegészítők kerülnek értékesítésre. A honlapon kizárólag új termékek kerülnek feltüntetésre. Előrendelés, foglaló és személyes átvétel nem érhető el.

A termékek lényeges tulajdonságairól a honlap egyedi termékoldalai, a gyártói műszaki adatok, a kompatibilitási információk és az esetleges használati útmutatók adnak tájékoztatást. Az eladó mindent megtesz azért, hogy a leírások pontosak legyenek, ugyanakkor a nyilvánvaló elírás, technikai hiba, készleteltérés vagy gyártói specifikáció-változás jogát fenntartja.

A termékoldalakon – különösen a „További információk” blokkban – a termék azonosítását segítő gyártói cikkszám, MPN vagy más gyári azonosító is feltüntethető. Az MPN vagy gyári azonosító a termék beazonosítását, összehasonlíthatóságát és egyes külső szolgáltatásokhoz kapcsolódó megjelenítést segíti; ez nem azonos az eladó saját belső SKU-azonosítójával.

Árak és árfeltüntetés

A honlapon feltüntetett árak forintban értendő, a vevő által fizetendő végösszegek. A honlapon, a kosárban és a pénztár oldalon mindig az aktuális, fizetendő végső ár kerül feltüntetésre. A szállítási díj és az esetleges fizetési többletköltség – ha van ilyen – a pénztárfolyamat során, még a megrendelés véglegesítése előtt külön jelenik meg.

A fogyasztói megrendelések esetében a számlán szereplő adójogi kezelés a fogyasztói ágon eljáró eladóra irányadó, mindenkor alkalmazandó adózási szabályoktól függ. A céges megrendelések esetében a számlát a Sky Hungary Team Kft. állítja ki a rá irányadó magyar adójogi szabályok szerint. A honlapon azonos végösszeg alkalmazható eltérő számlázási és áfamegjelenítési struktúra mellett is, azonban a vevő számára a fizetendő összegnek minden esetben egyértelműnek és előre láthatónak kell lennie.

Ha ugyanarra a termékre egy időben több ár jelenik meg, a vevővel szemben a legkedvezőbb, ténylegesen megjelenített ár alkalmazandó. Nyilvánvalóan hibás ár esetén az eladó nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szerződéskötést. Nyilvánvalóan hibás árnak minősül különösen a 0 Ft-os ár, az irreálisan alacsony ár, vagy az olyan ár, amely nyilvánvalóan eltér a termék általánosan ismert piaci értékétől.

A rendelés menete

A vásárlás regisztráció nélkül is elérhető. A vevő a kiválasztott terméket kosárba helyezi, majd megadja a szükséges számlázási, szállítási és kapcsolattartási adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, ellenőrzi a rendelési adatokat, elfogadja az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót, majd a fizetési kötelezettséggel járó megrendelés gombra kattintva elküldi a megrendelését.

A vevő felelőssége, hogy a megadott adatok pontosak, valósak és hiánytalanok legyenek. Az eladó a hibásan megadott e-mail-cím, telefonszám, számlázási vagy szállítási cím, illetve téves vevői státusz miatt felmerülő károkért és késedelemért nem felel.

Az adatbeviteli hibák a rendelés véglegesítése előtt a szokásos pénztárfunkciókkal javíthatók. A rendelés elküldését követően a vevő a módosítási igényét haladéktalanul jelezheti az ügyfélszolgálat felé, de az eladó a már feldolgozott vagy teljesítésbe vont rendelés módosítását nem köteles elfogadni.

A szerződés létrejötte

A vevő megrendelése ajánlatnak minősül. Az eladó a megrendelés megérkezését automatikus e-mail útján haladéktalanul visszaigazolja; ez az automatikus visszaigazolás kizárólag azt tanúsítja, hogy a rendelés az eladó rendszerébe beérkezett, önmagában nem minősül az ajánlat elfogadásának.

A szerződés akkor jön létre, amikor az eladó a megrendelést külön elfogadó nyilatkozattal visszaigazolja. Elfogadó nyilatkozatnak minősülhet a rendelés kifejezett jóváhagyásáról szóló e-mail, a fizetés elfogadásáról és a teljesítés megkezdéséről szóló egyértelmű értesítés, illetve a csomag feladásáról szóló értesítés, ha az az eladó szerződéses teljesítési szándékát egyértelműen kifejezi.

Ha a vevő a rendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem kap automatikus visszaigazolást, mentesül az ajánlati kötöttség alól.

Fizetési módok

Magánszemély vásárlók számára a bankkártyás fizetés érhető el, ideértve a Teya rendszeren keresztül nyújtott kártyás fizetést, amennyiben ezek az adott időpontban a pénztárfelületen aktívan elérhetők.

Ha a pénztárfelületen az adott terméknél vagy kosárértéknél elérhető, a magánszemély vevő Milpay digitális részletfizetési megoldást is választhat. A Milpay kizárólag fogyasztónak minősülő, magánszemély vevők számára érhető el; céges, szervezeti vagy üzleti vásárlások esetén nem vehető igénybe.

Milpay választása esetén a vevő a Milpay saját felületére kerülhet át, ahol a pénzügyi bírálatot, a részletfizetési ajánlatot, a szerződéskötést, az önerő megfizetését és a további törlesztési ütemezést a Milpay saját feltételei szerint biztosítja. A részletfizetés jóváhagyása nem automatikus; az igénybevétel feltételeit, az esetleges értékhatárt, az önerő mértékét, a futamidőt és a havi törlesztőrészleteket mindig a Milpay által az adott ügyletre megjelenített aktuális ajánlat és dokumentáció határozza meg.

Milpay igénybevétele esetén a termék adásvételére vonatkozó szerződés továbbra is a vevő és a jelen ÁSZF szerinti eladó között jön létre, ugyanakkor a halasztott fizetésből vagy részletfizetésből eredő pénzügyi jogviszonyt a Milpay kezeli. A Milpay nyilvános tájékoztatása szerint a kereskedő vevővel szembeni pénzkövetelése a Milpay javára engedményezésre kerülhet; ennek következtében a részletfizetésből eredő fizetési kötelezettségeket a vevő a Milpay felé teljesíti.

A termékkel, teljesítéssel, kiszállítással, elállással, jótállással, kellékszavatossággal és a kereskedői számlázással kapcsolatos igényeket a vevő az eladóval szemben érvényesítheti. A részletfizetési bírálattal, a Milpay-jogviszonnyal, a törlesztéssel, a fizetési késedelemmel, a követeléskezeléssel és a pénzügyi szolgáltatásra vonatkozó panaszokkal kapcsolatos ügyekben a vevő közvetlenül a Milpay felé jogosult eljárni a Milpay saját szabályzatai szerint.

A részletfizetés igénybevételéhez az eladó a szükséges rendelési és azonosító adatokat átadhatja a Milpay részére, míg a Milpay a saját felületén további adatokat kérhet be a pénzügyi bírálathoz. A Milpay saját adatkezelési tájékoztatója és panaszkezelési szabályzata az ilyen adatkezelésekre és pénzügyi panaszokra külön is irányadó.

Céges vásárlók számára banki átutalás és bankkártyás fizetés érhető el. Banki átutalás esetén az eladó jogosult díjbekérőt kiállítani és a teljesítést az ellenérték beérkezéséhez kötni. Céges kártyás fizetés esetén a Teya fizetési megoldás alkalmazható, ha az a pénztárfelületen elérhető.

A fizetési műveletet minden esetben külső fizetési szolgáltató bonyolítja le. Az eladó a fizetési szolgáltató rendszerében bekövetkező technikai hibáért, leállásért, azonosítási vagy engedélyezési problémáért csak a rá irányadó jogszabályok keretei között felel.

Számlázás és elektronikus értesítések

A céges vásárlások számlázása a Számlázz.hu rendszerén keresztül történik, banki átutalás esetén díjbekérő alkalmazásával is. A magánszemély vásárlások számlázása külön, a fogyasztói ágra kialakított számlázási megoldással történik.

Bankkártyás fizetés esetén a számla vagy számlaelérési értesítés a rendeléshez kapcsolódó visszaigazolásban vagy a fizetés elfogadását követő elektronikus üzenetben kerül megküldésre. Banki átutalás esetén a számla jellemzően a teljesítéshez, különösen a csomag feladásához kapcsolódóan kerül megküldésre.

Milpay részletfizetés esetén – ha a Milpay az ügyletet jóváhagyja és az első, önerőként fizetendő részlet megfizetése megtörténik – az eladó a megrendelést a saját teljesítési szabályai szerint kezdi meg és indítja el. A vevő részére a fennmaradó fizetési kötelezettségek ütemezéséről a Milpay ad tájékoztatást.

A vevő a rendelés megérkezéséről, a szerződés elfogadásáról, a számláról, a teljesítésről és a szállításról e-mailes értesítést kap. A fuvarozó a saját rendszerén keresztül külön kézbesítési értesítést is küldhet.

Szállítás és teljesítési határidő

A webáruház kizárólag Magyarország területére értékesít és szállít. Személyes átvételre nincs lehetőség. A választható szállítási módok: GLS házhozszállítás, GLS csomagpont vagy csomagautomata, valamint MPL futárszolgálat. Az egyes szállítási módok elérhetősége, díja és várható teljesítési ideje a pénztárfolyamat során jelenik meg.

Az eladó a szerződést indokolatlan késedelem nélkül teljesíti. Ha a felek ettől eltérően nem állapodnak meg, az eladó legkésőbb a szerződés létrejöttétől számított harminc napon belül köteles a terméket a vevő rendelkezésére bocsátani. Ha az eladó a szerződésben vállalt határidőn belül nem teljesít, a vevő a vonatkozó jogszabályok szerint póthatáridőt tűzhet, illetve jogosult a szerződéstől elállni.

A kárveszély fogyasztó részére történő értékesítés esetén akkor száll át a vevőre, amikor a vevő vagy az általa kijelölt harmadik személy a terméket birtokba veszi. Ha a fuvarozót a vevő bízta meg, és a fuvarozót nem az eladó ajánlotta, a kárveszély a fuvarozónak történő átadással száll át.

Tulajdonjog-fenntartás

A termék tulajdonjoga a vételár és a kapcsolódó költségek teljes megfizetéséig az eladót illeti meg.

Elállási jog fogyasztók esetén

A fogyasztónak minősülő vevőt a vonatkozó jogszabály alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A fogyasztó az elállási jogát a termék átvételének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja. Több termék vagy több tételből álló teljesítés esetén a határidő az utolsó tétel átvételétől kezdődik.

A fogyasztó az elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja, amelyet elküldhet e-mailben az info@magyaralma.com címre, vagy postai úton az adott szerződés szerinti eladó részére. Ha az elállási nyilatkozatok fogadására vagy a termék visszaküldésére a székhelytől eltérő külön cím kerül kijelölésre, azt a honlapon, a visszaigazoló e-mailben vagy az ügyfélszolgálati tájékoztatásban egyértelműen fel kell tüntetni.

Az eladó az elállási nyilatkozat megérkezését követően késedelem nélkül elektronikus úton visszaigazolja annak beérkezését. Elállás esetén az eladó legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéshez kapcsolódó, a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módnak megfelelő szállítási díjat is. Az eladó mindaddig visszatarthatja a visszatérítést, amíg a fogyasztó a terméket nem szolgáltatta vissza vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

A fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni a honlapon vagy az ügyfélszolgálat által egyértelműen megjelölt visszaküldési címre. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha az eladó ennek viselését kifejezetten átvállalta. A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

Céges, üzleti vásárlót indokolás nélküli elállási jog nem illet meg, kivéve, ha az eladó egyedi megállapodásban ettől eltérően rendelkezik.

Az elállási jog alóli kivételek

A fogyasztót nem illeti meg az elállási jog különösen olyan lezárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza, továbbá minden egyéb olyan esetben, amelyet a hatályos jogszabály kifejezetten kizár.

Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás

Fogyasztói szerződés esetén az eladót a Polgári Törvénykönyv és a kapcsolódó speciális jogszabályok szerinti kellékszavatossági kötelezettség terheli. Fogyasztó a hibás teljesítés esetén elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, ennek feltételei fennállása esetén árleszállítást igényelhet vagy a szerződéstől elállhat. A részletes anyagi jogi szabályokat a Ptk. és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet tartalmazza.

Fogyasztót termékszavatossági jog is megillethet a gyártóval vagy forgalmazóval szemben, ha a termék hibás. A termékszavatossági igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet és a 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet alapján a kötelező jótállás az ott felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre terjed ki. A jótállási idő a hatályos jogszabály szerint a 10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén két év, 250 000 Ft felett három év.

A jótállási jogok a jótállási jeggyel, illetve ahol a jogszabály ezt lehetővé teszi, az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetők. A jótállási jegy elektronikus úton is átadható. Az eladó a jótállási és szavatossági igények intézése során a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályai szerint jár el.

Az Apple vagy más gyártó által nyújtott önkéntes gyártói jótállás nem korlátozza és nem helyettesíti a vevőt a jogszabály alapján megillető szavatossági és kötelező jótállási jogokat. A gyártói jótállás tartalma és terjedelme az adott gyártó feltételei szerint alakul.

Jótállási és szavatossági igények bejelentése

A vevő a hibát annak észlelését követően köteles késedelem nélkül jelezni az ügyfélszolgálat részére az info@magyaralma.com e-mail-címen vagy telefonon. Az eladó jogosult kérni a hiba rövid leírását, a rendelési azonosítót, a számlát, valamint szükség esetén a termék visszajuttatását a honlapon vagy az ügyfélszolgálat által megjelölt jótállási és szavatossági ügyintézési címre vizsgálat céljából.

Az eladó a jótállási és szavatossági igények intézéséről jegyzőkönyvet vehet fel, a bejelentést igazolható módon rögzíti, és a jogszabály által előírt határidőkön belül tájékoztatja a vevőt a további lépésekről. Ha a termék kijavítása vagy cseréje szükséges, az eladó a jogszabályi keretek között, a vevő érdekeit kímélve jár el.

Panaszkezelés

A vevő a termékekkel, a honlap működésével, az ügyfélszolgálattal vagy az eladó magatartásával kapcsolatos panaszát szóban vagy írásban terjesztheti elő az info@magyaralma.com e-mail-címen, a +36 30 182 4291 telefonszámon, illetve postai úton az adott szerződés szerinti eladó székhelyére vagy a külön megjelölt panaszkezelési postacímre küldött levélben.

Az eladó a szóbeli panaszt haladéktalanul megvizsgálja és lehetőség szerint azonnal orvosolja. Ha ez nem lehetséges vagy a vevő a panaszkezeléssel nem ért egyet, az eladó a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel vagy a panaszt írásbeli panaszként kezeli. Az írásbeli panaszt az eladó harminc napon belül érdemben megválaszolja, és elutasítás esetén indokolást ad, továbbá tájékoztatást nyújt a további jogérvényesítési lehetőségekről.

Ha a vevő Milpay részletfizetést vett igénybe, és a panasza a pénzügyi szolgáltatásra, a bírálatra, a törlesztésre, a késedelmi következményekre vagy a követeléskezelésre irányul, a panaszt közvetlenül a Milpay felé kell előterjeszteni. Ha a vevő a Milpay-nél a kereskedelmi teljesítést érintő reklamációt tesz, a Milpay azt a saját szabályai szerint továbbíthatja a kereskedő felé, aki az ügyben köteles együttműködni.

Milpayhez kapcsolódó pénzügyi fogyasztói jogvita esetén a vevő elsődlegesen a Milpay panaszkezelési rendje szerint járhat el; ezt követően a vonatkozó jogszabályi feltételek fennállása esetén különösen a Magyar Nemzeti Bank, a Pénzügyi Békéltető Testület vagy bíróság előtti eljárás jöhet szóba.

Jogérvényesítés, békéltető testület, hatósági és bírósági út

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat. 2024. január 1-jétől országosan nyolc regionális békéltető testület működik, és a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes testülethez, illetve az erre kijelölt testülethez fordulhat. A részletes, aktuális elérhetőségek a bekeltetes.hu és az MKIK hivatalos felületein érhetők el.

A céges eladó székhelye alapján különösen a Pest Vármegyei Békéltető Testület lehet releváns; elérhetősége: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2., levelezési cím: 1364 Budapest, Pf. 81, e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu, honlap: panaszrendezes.hu.

A fogyasztó panaszt tehet a fogyasztóvédelmi hatóságnál is. A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a kijelölt kormányhivatali szervek látják el. Az adatkezeléssel kapcsolatos panasz esetén az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, valamint bírósághoz fordulhat.

Az Európai Unió korábbi online vitarendezési platformja 2025. július 20. napjával megszűnt, ezért a honlap az ODR-platformra nem hivatkozik.

Felelősség, vis maior

Az eladó nem felel a rajta kívül álló, elháríthatatlan okból bekövetkező teljesítési késedelemért vagy meghiúsulásért, ideértve különösen a vis maior eseményt, hatósági intézkedést, fuvarozási fennakadást, informatikai rendszerhibát, kibertámadást vagy a gyártó által okozott rendkívüli készlet- vagy szállítási problémát. Az eladó ugyanakkor köteles a vevőt az ilyen körülményről észszerű időn belül tájékoztatni.

Az eladó a honlap működtetése során a tőle elvárható gondossággal jár el, de nem garantálja a honlap folyamatos, megszakításmentes vagy hibamentes működését.

Szellemi tulajdon

A honlapon megjelenő szövegek, képek, grafikai elemek, márkaelemek, adatbázisok, szoftveres és szerkezeti megoldások szerzői jogi és egyéb iparjogvédelmi oltalom alatt állhatnak. Ezek jogosulatlan másolása, terjesztése, felhasználása vagy átdolgozása tilos, kivéve, ha ehhez a jogosult előzetesen írásban hozzájárult.

Az Apple megjelölés és az Apple termékek megnevezése a jogosult védjegyjogosultak jogait érintheti; a honlapon történő hivatkozás kizárólag a termékek azonosítását szolgálja.

Az ÁSZF módosítása

Az eladó jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, ha ezt jogszabályváltozás, hatósági gyakorlat, üzleti folyamatmódosítás vagy technikai fejlesztés indokolja. A módosított ÁSZF a honlapon való közzétételtől hatályos, és a módosítás a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandó.

Záró rendelkezések

Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek, hatálytalannak vagy kikényszeríthetetlennek bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Ilyen esetben az adott rendelkezés helyébe a vonatkozó jogszabályi rendelkezés lép.

Jelen ÁSZF 2026. április 8. napján készült, és a honlapon történő közzététel napjától alkalmazandó.

1. számú melléklet – Elállási / felmondási nyilatkozatminta

Címzett: az adott megrendelés szerinti eladó, a jelen ÁSZF-ben feltüntetett elérhetőségek valamelyikén.

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási vagy felmondási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében.

Megrendelés azonosítója: __________. A megrendelés időpontja: __________. Az átvétel időpontja: __________. A fogyasztó neve: __________. A fogyasztó címe: __________. A fogyasztó e-mail-címe és telefonszáma: __________. Kelt: __________. A fogyasztó aláírása papír alapon tett nyilatkozat esetén: __________.

2. számú melléklet – Rövid fogyasztóvédelmi tájékoztató

A fogyasztót megilleti a tizennégy napos indokolás nélküli elállási jog, a hibás teljesítés esetén a kellékszavatossági jogok, a termékszavatosság, valamint a jogszabályban meghatározott körben a kötelező jótállás. A részletes szabályokat a Ptk., a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet és a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet tartalmazza.